IMPORTANT!!! Inainte de lansarea unei comenzi va rugam cititi cu atentie regulamentul de utilizare

1.Cum comand? Pentru a lansa o comanda, puteti opta pentru una dintre modalitatile de mai jos:

• comanda telefonica – Contactati departamentul de vanzari la numarul de telefon 031.805.66.74 / 0771.230.599 / 0729.85.82.55 sau 0731.048.232 si comanda dumneavoastra va fi preluata in cel mai scurt timp de un operator. Puteti beneficia la cerere de suport tehnic si puteti fi consiliat de catre unul dintre specialistii nostri in vederea alegerii produsului potrivit necesitatilor dumneavoastra. Telefonic va stam la dispozitie de luni pana vineri intre orele 10-17;

• comanda prin e-mail – Trimiteti un mail la office@karmaprotect.ro , specificand produsele pe care doriti sa le comandati, impreuna cu datele complete pentru facturare si livrare ( denumire, CUI, CIF, cont IBAN, banca, telefon, adresa sediu social, adresa de livrare ). Veti primi in cel mai scurt timp posibil un e-mail de confirmare a receptionarii solicitarii dumneavoastra;

• comanda online – alegeti produsele pe care doriti sa le comandati si confirmati selectia lor apasand butonul "+ adauga in cos". Repetati operatiunea pentru toate produsele dorite. Continutului cosului de cumparaturi poate fi vizualizat / modificat prin apasarea butonului "cosul meu". Modificarea optiunilor privind cantitatile produselor comandate se realizeaza prin intermediul butonului "Actualizeaza". Pentru finalizarea comenzii se apasa "Trimite comanda". In formularul generat este necesara introducerea datelor de facturare si modalitatea de livrare aleasa. Va rugam completati in rubrica "Date facturare" datele complete ale firmei (denumire, CUI, CIF, IBAN, banca, adresa sediu social).

ATENTIE!! Necompletarea integrala a datelor de contact sau nerespectarea conditiilor de utilizare poate sa impiedice finalizarea comenzii.

2. Cum intru in posesia marfii?

Transportul se realizeaza prin intermediul curieratului rapid – Fan Courier (www.fancourier.ro). Marfa va pleca catre destinatie in aceeasi zi (in cazul in care comanda a fost receptionata pana in ora 14:30) sau a doua zi (pentru comenzile receptionate dupa ora 14:30), livrarea urmand a se face in temen de 24 de ore de la expeditie. Coletul va fi livrat direct la adresa mentionata de beneficiarul marfii.

!!! Important !!!

1.Toate cheltuielile de transport / plata revin in sarcina exclusiva a beneficiarului marfii. Pentru eventuale neclaritati privind costurile de transport va rugam accesati www.fancourier.ro sau contactati-ne la numerele de telefon mai sus mentionate.

Puteti solicita la cerere comunicarea numarului expeditiei dumneavoastra, avand posibilitatea urmaririi expeditiei online !

2. Riscurile / costurile de transport sunt suportate in totalitate de beneficiarul marfii.

3. Cum platesc?

1. Plata ramburs – direct la curier, in momentul primirii coletului, in numerar.

2. Plata prin banca - OP - se va emite o factura proforma a carei plata se va face anterior livrarii marfii, marfa urmand a fi expediata catre beneficiar numai dupa confirmarea efectuarii platii.